Bplats Tech Insider

顧客情報を他社と共有!?

2017.07.18 カテゴリー: 新機能・情報提供

当社も積極的に取組んでいるIoT(Internet of Things)について、お客様とお話しをさせていただくときに話題となる気になるポイントを紹介させていただきます。

管理情報を企業間で共有する仕組みが必要に

これまでモノの販売で関係のあった販売店以外に、サービスを顧客に提供するための新たな企業(例えば、ネット企業など)との連携が必要になる機会も増えてきます。

それらのパートナーは販売店でもあり、利用者に対するサービサーにもなるため、顧客情報や契約・請求情報を連携して保有することなどが必要になります。

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