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ストア機能

新しいタッチポイント。

顧客との継続的な関係をオンラインで手に入れる。

こんなこと起きていませんか?

  • 商品目線でしか顧客を管理できていない
  • 顧客の契約履歴をすぐに参照できない
  • 追加発注手続きも新規と同じ工数がかかっている
  • 契約期間にあわせた営業活動ができていない
  • 手作業で請求書や顧客情報を管理している
  • 契約の変更・解約などの業務プロセスが決まっていない

POINT1

サブスクをワンストップで。

「マーケットプレイス=大手ECサイト」を想像し、自社のサブスクリプション事業には関係がないと考える企業様もいらっしゃるかと思いますが、ここでいうマーケットプレイスの主たる目的は、複雑な契約を伴うサブスクリプション事業をワンストップで展開するための顧客とのタッチポイントと考えるのが正解です。


顧客は自由に契約や課金体系を選択し、各商材の利用契約を確認し、追加・変更・解約などを実行しうるオンラインサイトを望んでいます。
事業スタート時に想定した1つの商材の販売対応から、将来、商材が増えたときのマーケットプレイスまで、同じ仕組みで対応しうることが重要です。

POINT2

独自ブランド・デザイン。

顧客との接点となるストアやマイページを自社のロゴや独自のブランドデザインで簡単に立ち上げることができます。顧客からの申込み受付や、契約変更、解約といったプロセスを自社のブランドのサイトで実現できますので、お客様との継続的な関係強化を実現できます。

POINT3

もちろん、スマホも対応。

スマホからのアクセスもレスポンシブデザインによって実現しています。また、もしマイストアやマイページは利用しない、といった運用も可能ですし、マイストアやマイページのアクセスをIP制限などをかけて実現したいといった専用サイトとして活用することも実現できます。

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  • サブスクリプションカート機能
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