Bplats Tech Insider

新機能「簡易CRM機能」

2016.11.15 カテゴリー: 情報提供・掲載記事

Bplats®は、お客様がセールスリードを管理しているSalesForceとのシステム連携や、お客様の別の見積システムと連携など、外部SFAツールとの連携を実現しています。
コールセンタなどを利用する事業者においては、コールセンタが導入する専用システムへBplats®から必要なデータの吐き出しなどを行うなどの要望も増えています。
当社が提供する「Bplats® for 光コラボ」においては、顧客が契約を行ってからの工事日の確定など、契約に基づく様々な顧客対応が必要になるケースが存在するため、Bplats®の機能として、簡易的なCRM機能を提供する事例ができましたのでご紹介いたします。

契約申込を行った顧客の契約ステータスを一覧で表示

tech-function-01-01

ステータスに対する問い合わせコメントなどの入力も可能

tech-function-01-02

お問い合わせ・資料請求
シェアリング・エコノミー/サブスクリプションビジネスをご検討中の 事業者さま、顧客管理、契約管理、請求課金などにお悩みの事業者 さまは、ビープラッツにお気軽にご相談ください。